售后服務(wù)是享鑫公司對消費者負(fù)責(zé)的一項重要措施，也是增強產(chǎn)品競爭能力的一個辦法。售后服務(wù)的內(nèi)容包括：

1、 服務(wù)理念

---全心全意，盡心盡力

服務(wù)體現(xiàn)了一個品牌的實力和承諾，上海享鑫憑借雄厚的實力，全心全意為客戶提供售前、售中和售后服務(wù)，盡心盡力協(xié)助客戶邁向成功。

2、 服務(wù)宗旨

---以客為先，客戶至上

上海享鑫奉行“以客為先，客戶至上”的宗旨，時刻以客戶利益為重，處處為客戶著想，不斷地開拓創(chuàng)新，為客戶創(chuàng)造價值。

3、 服務(wù)規(guī)范

---誠信、專業(yè)、高效、迅捷

為更好地服務(wù)客戶，上海享鑫建立了標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的客戶服務(wù)體系，為客戶提供的個性化服務(wù)，力爭以全面、細(xì)致的服務(wù)讓客戶滿意，進(jìn)一步增強客戶對上海享鑫的信心與認(rèn)同。                            

 4、服務(wù)承諾

上海享鑫承諾產(chǎn)品自銷售之日起，驗收合格后，進(jìn)行工程使用。在此期間凡是由于我方提供的產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)免費更換產(chǎn)品，直至達(dá)到要求。我公司還對產(chǎn)品實行“三包”，即包修(彎曲調(diào)直、散亂重包）、包換（產(chǎn)品質(zhì)量問題）、包退。

5、服務(wù)機構(gòu)

上海享鑫售后服務(wù)機構(gòu)明細(xì)如下：

上海享鑫公司售后寶山服務(wù)部、松江售后分處、浦東售后分處、昆山售后分處、福建售后分處、天津售后分處、杭州售后分處等。

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